Termos e Condições do serviço CNC Passport (Oferta pública)

MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094), com sede em ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, doravante denominado “Operador”, “Prestador” ou “CNC Passport”, oferece à pessoa interessada, doravante denominada “Utilizador” ou “Cliente”, a possibilidade de celebrar um contrato de prestação de serviços por via eletrónica, em especial mediante a aceitação destes Termos e Condições e a utilização do Serviço (doravante: o “Contrato”).

Estes Termos e Condições constituem uma oferta pública nos termos da lei, e a sua aceitação ocorre através do registo de uma conta, utilização do Serviço, encomenda de serviços de verificação/certificação ou realização de um pagamento – dependendo da funcionalidade escolhida.

1. OBJETO DO CONTRATO

1.1. O Operador presta serviços no âmbito da plataforma CNC Passport, incluindo, em especial:
- registo do perfil de uma pessoa que trabalha no setor CNC (trabalhador: operador/ajustador/programador/técnico etc.),
- registo do perfil de empregador e recrutador (empresas ou pessoas autorizadas),
- apresentação de perfis e informações sobre competências, experiência, preferências e disponibilidade dos Utilizadores (de acordo com as definições de privacidade),
- funções de correspondência (matching) de perfis com anúncios/expectativas (ex.: função, localização, sistemas de controlo, experiência),
- verificação/validação paga ou gratuita de competências (incluindo verificação de conhecimentos teóricos, práticos e/ou portefólio) – consoante o serviço selecionado,
- possibilidade de o empregador/recrutador iniciar e pagar a verificação do Utilizador (com consentimento ou conforme o procedimento previsto no Serviço),
- disponibilização de materiais informativos e ferramentas que apoiem o processo de verificação (ex.: testes, tarefas, questionários, descrição de competências),
- processamento de pagamentos e liquidações por serviços de verificação e funcionalidades adicionais do Serviço.

1.2. O CNC Passport é uma plataforma intermediária na apresentação de perfis e verificação de competências. O Operador:
- não é uma agência de emprego ou de recrutamento,
- não contrata Utilizadores em nome de empregadores,
- não garante a obtenção de emprego ou contratação,
- não conduz processos de recrutamento como parte de uma relação laboral,
- não se responsabiliza por decisões de empregadores, recrutadores e Utilizadores relativas à contratação.

1.3. A condição para utilizar o Serviço é a aceitação dos Termos e Condições e, no caso de serviços pagos, o pagamento de acordo com o preçário ou a oferta no Serviço.

2. DISPOSIÇÕES GERAIS

2.1. Os Termos e Condições definem as regras de utilização do serviço cncpassport.com, incluindo condições de registo de conta, utilização do perfil, encomenda de serviços de verificação/certificação e regras de pagamento, responsabilidade e reclamações.

2.2. O Contrato é celebrado por via eletrónica, sem necessidade de assinatura de documentos em papel. Considera-se aceitação dos Termos e Condições, em particular: registo de conta, clique de aceitação, utilização do Serviço ou realização de pagamento.

2.3. O Utilizador declara que tem capacidade jurídica e tem mais de 18 anos. No caso de atuar em nome de uma empresa (empregador/recrutador), o Utilizador declara que possui a devida autorização.

2.4. O Operador pode disponibilizar parte das funcionalidades gratuitamente (ex.: criação de perfil sem verificação). Funcionalidades pagas (ex.: verificação de competências, relatórios avançados, certificação, prioridades, opções adicionais) estão disponíveis conforme descrito no Serviço.

2.5. O Operador reserva-se o direito de introduzir alterações no Serviço, incluindo funcionalidades, interface, pacotes disponíveis e preçário, respeitando direitos adquiridos e regras decorrentes da lei e da Política de reembolsos.

2.6. No Serviço podem existir três funções básicas de conta:
- “Trabalhador CNC” (pessoa singular),
- “Empregador” (entidade que procura trabalhadores),
- “Recrutador” (pessoa/entidade que atua em processos de recrutamento).
O Operador pode introduzir funções ou módulos adicionais.

2.7. O Operador pode comunicar com o Utilizador por via eletrónica, incluindo e-mail e notificações no Serviço, sobre assuntos relacionados com a conta, segurança, execução de serviços de verificação, pagamentos e suporte.

2.8. Se o Utilizador não concordar com os Termos e Condições, deve deixar de utilizar o Serviço. Em caso de divergência entre as informações no Serviço e estes Termos e Condições, prevalecem as disposições destes Termos e Condições, salvo se a lei determinar o contrário.

2.9. Os prazos estimados para a execução de serviços de verificação/certificação dependem do tipo de serviço encomendado, disponibilidade do Utilizador, etapas de teste exigidas e processo de confirmação de dados. Prazos indicativos (salvo indicação em contrário no Serviço):
- verificação básica (online): normalmente 1 a 7 dias úteis,
- verificação alargada / com elementos práticos: normalmente 3 a 14 dias úteis,
- outros serviços: conforme descrito no Serviço.
O Operador pode prolongar o prazo por motivos objetivos (ex.: falta de resposta do Utilizador, necessidade de dados adicionais, falhas de sistemas, força maior).

2A. TERMOS UTILIZADOS

Nos presentes Termos e Condições, os termos abaixo têm o seguinte significado:

2A.1. Operador / Prestador – MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094), com sede em ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, proprietário e administrador do Serviço CNC Passport.

2A.2. Serviço / Plataforma – o serviço online CNC Passport disponível no domínio cncpassport.com (incluindo subdomínios e serviços relacionados), destinado ao registo de perfis, publicação de informações sobre competências, correspondência com ofertas de emprego e execução de serviços de verificação.

2A.3. Utilizador – pessoa que utiliza o Serviço, com conta ou utilizando funcionalidades disponíveis sem registo (se disponibilizadas).

2A.4. Trabalhador CNC – Utilizador que é pessoa singular, cria um perfil profissional e pode submeter-se à verificação de competências.

2A.5. Empregador – Utilizador que é uma entidade que procura trabalhadores, podendo consultar perfis e (conforme as funcionalidades do Serviço) iniciar e pagar a verificação de competências de pessoas indicadas.

2A.6. Recrutador – Utilizador intermediário em processos de recrutamento, podendo utilizar o Serviço no âmbito permitido pelo Operador.

2A.7. Verificação / Certificação – serviço que consiste em verificar as competências declaradas do Trabalhador CNC (ex.: testes, tarefas, análise de respostas, verificação de portefólio), terminando com um resultado no Serviço (ex.: estado, pontos, relatório, distintivo, certificado). O âmbito detalhado depende do pacote escolhido.

2A.8. Encomenda – solicitação pelo Utilizador ou Empregador/Recrutador para utilizar um serviço pago (ex.: verificação) conforme o procedimento no Serviço.

2A.9. Pagador – a entidade que efetua o pagamento pelo serviço (pode ser o Trabalhador CNC, Empregador ou Recrutador), de acordo com os dados de pagamento.

2A.10. Conta – conjunto de funcionalidades do Serviço atribuídas ao Utilizador, criado após o registo.

2A.11. Materiais – conteúdos disponibilizados no Serviço (descrições, testes, tarefas, relatórios, resultados) que podem constituir obras protegidas por direitos de autor.

2A.12. Força maior – eventos fora do controlo das Partes (ex.: falhas de fornecedores, interrupções de energia, falhas de rede, catástrofes naturais) que dificultem a execução do Contrato.

3. OBRIGAÇÕES DAS PARTES

3.1. Obrigações do Operador:

3.1.1. Manter e desenvolver o Serviço e disponibilizar funcionalidades conforme descrito, tendo em conta pausas técnicas, manutenção e modernização.

3.1.2. Tratar dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e a Política de privacidade.

3.1.3. Executar os serviços de verificação/certificação encomendados no âmbito do pacote escolhido, desde que o Utilizador forneça as informações necessárias e cumpra os passos exigidos.

3.1.4. Fornecer suporte técnico básico relacionado com o Serviço (ex.: reporte de erros, problemas de acesso) através dos canais indicados no Serviço.

3.1.5. Proteger o Serviço contra abusos e tomar medidas para limitar spam, fraudes, usurpação de identidade e outras ações que violem os Termos e Condições.

3.2. Obrigações do Utilizador (Trabalhador CNC / Empregador / Recrutador):

3.2.1. Fornecer dados verdadeiros e atuais (na medida necessária) e mantê-los atualizados, especialmente dados de contacto.

3.2.2. Utilizar o Serviço de acordo com a lei, bons costumes e os Termos e Condições, de forma a não violar direitos de terceiros.

3.2.3. Não introduzir no Serviço conteúdos ilegais, enganosos, que violem direitos de personalidade, direitos de autor ou segredos comerciais.

3.2.4. Para serviços de verificação: cumprir os passos exigidos (ex.: testes, tarefas), confirmar identidade/consentimentos (se exigido), agir de forma autónoma e honesta (isto é, sem recorrer a ajuda não permitida, se as regras de verificação o proibirem).

3.2.5. Empregador/Recrutador: utilizar os resultados de verificação de forma responsável e conforme a lei (incluindo anti-discriminação), e garantir base legal para tratamento dos dados do candidato do seu lado.

3.2.6. O Utilizador é responsável pela segurança da sua conta (palavra-passe, acesso). Em caso de suspeita de violação da conta, deve informar imediatamente o Operador.

4. DIREITOS DAS PARTES

4.1. O Utilizador tem o direito de utilizar o Serviço no âmbito das funcionalidades disponibilizadas, incluindo criar um perfil gratuito (se disponível) e encomendar serviços pagos.

4.2. O Empregador/Recrutador tem o direito de consultar perfis e utilizar funções de correspondência no âmbito previsto pelo Operador, bem como iniciar verificações, desde que o Serviço preveja esse cenário (ex.: convite/pedido/consentimento do Trabalhador CNC).

4.3. O Operador tem o direito de:
- verificar conteúdos de perfis quanto a violações dos Termos e Condições,
- limitar temporariamente o acesso em caso de suspeita de abusos,
- remover conteúdos que violem os Termos e Condições,
- suspender ou encerrar a conta em caso de violações graves,
- alterar funcionalidades, preços e pacotes conforme o ponto 2.5.

4.4. O Operador não é parte de contratos de trabalho ou outros contratos celebrados entre o Trabalhador CNC e o Empregador/Recrutador. Quaisquer acordos sobre condições de emprego pertencem a essas partes.

5. PREÇO, CONDIÇÕES E PROCEDIMENTO DE PAGAMENTO

5.1. Os preços dos serviços pagos (ex.: verificação/certificação, relatórios, opções adicionais) são apresentados no Serviço (ex.: páginas de oferta, carrinho, painel de encomendas).

5.2. Os pagamentos podem ser efetuados por: Trabalhador CNC, Empregador ou Recrutador – dependendo do cenário e do papel do Pagador. O resultado da verificação é atribuído ao perfil do Trabalhador CNC, independentemente de quem pagou, desde que o Serviço preveja tal funcionalidade.

5.3. Métodos de pagamento aceites: conforme a configuração atual do Serviço (ex.: cartões de débito e crédito, PayU, BLIK, PayPal ou outros).

5.4. O início da execução do serviço pago ocorre após o registo do pagamento ou obtenção de confirmação do operador de pagamentos.

5.5. O Operador pode oferecer serviços por subscrição (ex.: pacote para empregadores) ou serviços pontuais. As condições de subscrição, renovações e cancelamento são descritas no Serviço.

5.6. No caso de pagamentos internacionais, os custos de conversão podem depender do banco ou do operador de pagamentos. O Operador pode apresentar preços em diferentes moedas.

5.7. Reembolsos e direito de desistência: as regras de reembolso, desistência e reclamações relacionadas com pagamentos são definidas pela Política de reembolsos e pela legislação de defesa do consumidor aplicável (se aplicável).

6. PROCEDIMENTO DE CELEBRAÇÃO DO CONTRATO E PERÍODO DE VIGÊNCIA

6.1. O contrato de prestação de serviços por via eletrónica no âmbito de uma conta gratuita é celebrado no momento do registo da conta (ou início da utilização de funcionalidades, se disponíveis sem registo).

6.2. O contrato no âmbito de serviços pagos (ex.: verificação) é celebrado no momento do pagamento e do início da execução do serviço pelo Operador.

6.3. O contrato vigora durante o período de utilização do Serviço ou da execução do serviço encomendado; e no caso da conta, até à sua eliminação (com ressalva de obrigações legais de conservação de dados).

7. CONDIÇÕES ADICIONAIS / VERIFICAÇÃO DE COMPETÊNCIAS

7.1. A verificação/certificação tem caráter informativo e serve para confirmar as competências declaradas segundo a metodologia do Operador (testes, tarefas, análise de respostas). Não se trata de um exame estatal nem de uma habilitação oficial, salvo indicação expressa em contrário no Serviço.

7.2. O Operador pode aplicar diferentes níveis de verificação (ex.: Basic/Pro/Advanced), diferentes áreas (ex.: FANUC, Heidenhain, Siemens, ISO G-code), diferentes formas (online/offline) e critérios distintos. O âmbito é descrito no pacote selecionado.

7.3. A verificação pode exigir consentimento do Trabalhador CNC (ex.: quando iniciada por um empregador), confirmação de dados e realização de testes num prazo determinado. A não realização dos passos pelo Trabalhador CNC pode impedir a execução do serviço.

7.4. O Operador pode recusar a atribuição do estatuto “verificado” ou retirar a marcação de verificação em caso de abuso (ex.: fraude, usurpação de identidade, cópia de respostas), observando as regras descritas na Política de reembolsos e no procedimento de reclamações.

7.5. O Empregador/Recrutador reconhece que o resultado da verificação é uma ferramenta auxiliar e não substitui entrevista, período de experiência, testes internos nem verificação de referências.

8. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS / RECLAMAÇÕES

8.1. Reclamações sobre o funcionamento do Serviço ou serviços pagos podem ser enviadas por via eletrónica para: info@mebleos.com (ou outro canal de suporte indicado no Serviço). Recomenda-se indicar descrição do problema, data, identificador da conta e comprovativo de pagamento (se aplicável).

8.2. O Operador analisa a reclamação no prazo de até 14 dias úteis (salvo se a lei exigir prazo diferente). Em casos complexos, o prazo pode ser prolongado, sendo o Utilizador informado.

8.3. As Partes procuram resolver amigavelmente o litígio. Na falta de acordo, os litígios serão decididos pelo tribunal competente da sede do Operador, salvo se normas imperativas de proteção do consumidor determinarem o contrário.

9. RESPONSABILIDADE

9.1. O Operador envida esforços para garantir o correto funcionamento do Serviço, mas não garante acesso ininterrupto (ex.: trabalhos técnicos, falhas de fornecedores).

9.2. O Operador não se responsabiliza pelos conteúdos publicados pelos Utilizadores, sua veracidade, completude e pelos efeitos de decisões tomadas com base nesses conteúdos (sem prejuízo de deveres decorrentes da lei).

9.3. O Operador não se responsabiliza pelo processo de recrutamento, condições de emprego, contratos celebrados entre Utilizadores, nem pelas ações de empregadores/recrutadores.

9.4. A responsabilidade do Operador perante o Utilizador é limitada ao montante das taxas pagas pelo Utilizador pelo serviço a que a reclamação se refere, salvo disposição legal imperativa em contrário.

10. DIREITOS DE AUTOR E LICENÇAS

10.1. O Serviço, seus elementos, código, gráficos, layout e Materiais são propriedade do Operador ou licenciadores e estão protegidos por direitos de autor.

10.2. O Utilizador pode utilizar o Serviço apenas dentro do âmbito permitido por estes Termos e Condições. É proibido copiar, revender, partilhar materiais de teste, recolher dados automaticamente (scraping) e quaisquer outras ações que violem direitos do Operador ou de terceiros.

11. DADOS DE CONTACTO

Nome completo da empresa: MEBLEOS Anton Laufer
Endereço: ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska
NIP (VAT UE): 5862379164
REGON: 52169094
E-mail: info@mebleos.com
Contacto para proteção de dados: iod@mebleos.com
Website: https://cncpassport.com