Điều khoản dịch vụ CNC Passport (Chào mời công khai)

MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094) có trụ sở tại ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, sau đây gọi là “Nhà vận hành”, “Nhà cung cấp” hoặc “CNC Passport”, cung cấp cho người quan tâm, sau đây gọi là “Người dùng” hoặc “Khách hàng”, khả năng giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ bằng phương thức điện tử, đặc biệt thông qua việc chấp nhận Điều khoản này và sử dụng Dịch vụ (sau đây: “Hợp đồng”).

Điều khoản này là một chào mời công khai theo quy định của pháp luật, và việc chấp nhận được thực hiện thông qua việc đăng ký tài khoản, sử dụng Dịch vụ, đặt mua dịch vụ xác minh/chứng nhận hoặc thực hiện thanh toán – tùy theo chức năng được lựa chọn.

1. ĐỐI TƯỢNG CỦA HỢP ĐỒNG

1.1. Nhà vận hành cung cấp các dịch vụ trong khuôn khổ nền tảng CNC Passport, bao gồm đặc biệt:
- đăng ký hồ sơ của người làm việc trong ngành CNC (nhân sự: vận hành/thiết lập/lập trình/ kỹ thuật viên, v.v.),
- đăng ký hồ sơ của nhà tuyển dụng và người tuyển dụng (doanh nghiệp hoặc người được ủy quyền),
- hiển thị hồ sơ và thông tin về kỹ năng, kinh nghiệm, sở thích và tình trạng sẵn sàng của Người dùng (theo cài đặt quyền riêng tư),
- chức năng ghép nối (matching) hồ sơ với thông báo/nhu cầu (ví dụ: vị trí, địa điểm, hệ điều khiển, kinh nghiệm),
- xác minh/chứng thực kỹ năng có thu phí hoặc miễn phí (bao gồm xác minh kiến thức lý thuyết, thực hành và/hoặc hồ sơ năng lực) – tùy theo dịch vụ đã chọn,
- khả năng để nhà tuyển dụng/người tuyển dụng khởi tạo và thanh toán việc xác minh Người dùng (khi có sự đồng ý hoặc theo quy trình quy định trong Dịch vụ),
- cung cấp các tài liệu thông tin và công cụ hỗ trợ quá trình xác minh (ví dụ: bài test, bài tập, khảo sát, mô tả năng lực),
- xử lý thanh toán và đối soát cho các dịch vụ xác minh và các chức năng bổ sung của Dịch vụ.

1.2. CNC Passport là nền tảng trung gian trong việc hiển thị hồ sơ và xác minh kỹ năng. Nhà vận hành:
- không phải là cơ quan môi giới việc làm hay công ty tuyển dụng,
- không tuyển dụng Người dùng thay mặt cho nhà tuyển dụng,
- không đảm bảo tìm được việc làm hoặc được tuyển dụng,
- không thực hiện tuyển dụng với tư cách là bên trong quan hệ lao động,
- không chịu trách nhiệm cho các quyết định của nhà tuyển dụng, người tuyển dụng và Người dùng liên quan đến việc tuyển dụng.

1.3. Điều kiện để sử dụng Dịch vụ là chấp nhận Điều khoản, và trong trường hợp dịch vụ có thu phí – thực hiện thanh toán theo bảng giá hoặc chào mời trong Dịch vụ.

2. QUY ĐỊNH CHUNG

2.1. Điều khoản quy định các nguyên tắc sử dụng Dịch vụ cncpassport.com, bao gồm điều kiện đăng ký tài khoản, sử dụng hồ sơ, đặt mua dịch vụ xác minh/chứng nhận và các quy tắc về thanh toán, trách nhiệm và khiếu nại.

2.2. Hợp đồng được giao kết dưới dạng điện tử, không cần ký tài liệu giấy. Việc chấp nhận Điều khoản được hiểu đặc biệt là: đăng ký tài khoản, nhấp xác nhận chấp nhận Điều khoản, sử dụng Dịch vụ hoặc thực hiện thanh toán.

2.3. Người dùng tuyên bố rằng có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và đã đủ 18 tuổi. Trong trường hợp hành động thay mặt doanh nghiệp (nhà tuyển dụng/người tuyển dụng), Người dùng tuyên bố có sự ủy quyền hợp lệ.

2.4. Nhà vận hành có thể cung cấp một phần chức năng miễn phí (ví dụ: tạo hồ sơ không xác minh). Các chức năng có thu phí (ví dụ: xác minh kỹ năng, báo cáo mở rộng, chứng nhận, ưu tiên, tùy chọn bổ sung) được cung cấp theo mô tả trong Dịch vụ.

2.5. Nhà vận hành bảo lưu quyền thay đổi Dịch vụ, bao gồm chức năng, giao diện, các gói hiện có và bảng giá, đồng thời tôn trọng các quyền đã phát sinh và các nguyên tắc theo quy định pháp luật và Chính sách hoàn tiền.

2.6. Trong Dịch vụ có thể có ba vai trò tài khoản cơ bản:
- “Nhân sự CNC” (cá nhân),
- “Nhà tuyển dụng” (đơn vị tìm kiếm nhân sự),
- “Người tuyển dụng” (cá nhân/đơn vị trung gian trong quá trình tuyển dụng).
Nhà vận hành có thể giới thiệu thêm các vai trò hoặc mô-đun bổ sung.

2.7. Nhà vận hành có thể liên lạc với Người dùng qua phương thức điện tử, bao gồm email và thông báo trong Dịch vụ, về các vấn đề liên quan đến tài khoản, an ninh, thực hiện dịch vụ xác minh, thanh toán và xử lý yêu cầu.

2.8. Nếu Người dùng không đồng ý với Điều khoản, Người dùng phải ngừng sử dụng Dịch vụ. Trong trường hợp có khác biệt giữa nội dung trong Dịch vụ và Điều khoản này, các quy định trong Điều khoản được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật quy định khác.

2.9. Thời gian dự kiến thực hiện dịch vụ xác minh/chứng nhận phụ thuộc vào loại dịch vụ đã đặt, mức độ sẵn sàng của Người dùng, các bước kiểm tra yêu cầu và quy trình xác nhận dữ liệu. Thời hạn tham khảo (nếu không nêu khác trong Dịch vụ):
- xác minh cơ bản (online): thường từ 1 đến 7 ngày làm việc,
- xác minh mở rộng / có yếu tố thực hành: thường từ 3 đến 14 ngày làm việc,
- dịch vụ khác: theo mô tả trong Dịch vụ.
Nhà vận hành có thể gia hạn thời gian vì lý do khách quan (ví dụ: Người dùng không phản hồi, cần bổ sung dữ liệu, sự cố hệ thống, bất khả kháng).

2A. CÁC THUẬT NGỮ ĐƯỢC SỬ DỤNG

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây có ý nghĩa như sau:

2A.1. Nhà vận hành / Nhà cung cấp – MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094) có trụ sở tại ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, chủ sở hữu và quản trị viên của Dịch vụ CNC Passport.

2A.2. Dịch vụ / Nền tảng – dịch vụ trực tuyến CNC Passport hoạt động trên tên miền cncpassport.com (cùng các subdomain và dịch vụ liên quan), dùng để đăng ký hồ sơ, công bố thông tin năng lực, ghép nối với tin tuyển dụng và thực hiện các dịch vụ xác minh.

2A.3. Người dùng – người sử dụng Dịch vụ, có tài khoản hoặc sử dụng các chức năng được cung cấp mà không cần đăng ký (nếu có).

2A.4. Nhân sự CNC – Người dùng là cá nhân, tạo hồ sơ nghề nghiệp và có thể tham gia xác minh năng lực.

2A.5. Nhà tuyển dụng – Người dùng là đơn vị tìm kiếm nhân sự, có thể xem hồ sơ và (theo chức năng Dịch vụ) khởi tạo và thanh toán việc xác minh năng lực của những người được chỉ định.

2A.6. Người tuyển dụng – Người dùng trung gian trong các quá trình tuyển dụng, có thể sử dụng Dịch vụ trong phạm vi được Nhà vận hành cho phép.

2A.7. Xác minh / Chứng nhận – dịch vụ kiểm tra các kỹ năng do Nhân sự CNC khai báo (ví dụ: bài test, bài tập, phân tích câu trả lời, kiểm tra portfolio), kết thúc bằng kết quả hiển thị trong Dịch vụ (ví dụ: trạng thái, điểm, báo cáo, huy hiệu, chứng chỉ). Phạm vi chi tiết phụ thuộc vào gói đã chọn.

2A.8. Đơn hàng – việc Người dùng hoặc Nhà tuyển dụng/Người tuyển dụng đăng ký nhu cầu sử dụng dịch vụ có thu phí (ví dụ: xác minh) theo quy trình trong Dịch vụ.

2A.9. Bên thanh toán – chủ thể thực hiện thanh toán cho dịch vụ (có thể là Nhân sự CNC, Nhà tuyển dụng hoặc Người tuyển dụng), theo thông tin thanh toán.

2A.10. Tài khoản – tập hợp các chức năng Dịch vụ gắn với Người dùng, được tạo sau khi đăng ký.

2A.11. Tài liệu – nội dung được cung cấp trong Dịch vụ (mô tả, bài test, bài tập, báo cáo, kết quả), có thể là tác phẩm được bảo hộ quyền tác giả.

2A.12. Bất khả kháng – các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của các Bên (ví dụ: sự cố nhà cung cấp, mất điện, lỗi mạng, thiên tai) gây khó khăn cho việc thực hiện Hợp đồng.

3. NGHĨA VỤ CỦA CÁC BÊN

3.1. Nghĩa vụ của Nhà vận hành:

3.1.1. Duy trì và phát triển Dịch vụ và cung cấp chức năng theo mô tả, có tính đến thời gian bảo trì kỹ thuật, bảo dưỡng và nâng cấp.

3.1.2. Xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành và Chính sách quyền riêng tư.

3.1.3. Thực hiện các dịch vụ xác minh/chứng nhận đã đặt theo phạm vi mô tả của gói, với điều kiện Người dùng cung cấp thông tin cần thiết và thực hiện các bước bắt buộc.

3.1.4. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cơ bản liên quan đến Dịch vụ (ví dụ: báo lỗi, vấn đề truy cập) qua các kênh được nêu trong Dịch vụ.

3.1.5. Bảo vệ Dịch vụ khỏi lạm dụng và thực hiện các biện pháp hạn chế spam, gian lận, mạo danh và các hành vi vi phạm Điều khoản.

3.2. Nghĩa vụ của Người dùng (Nhân sự CNC / Nhà tuyển dụng / Người tuyển dụng):

3.2.1. Cung cấp dữ liệu trung thực và cập nhật (trong phạm vi yêu cầu) và đảm bảo cập nhật, đặc biệt là thông tin liên hệ.

3.2.2. Sử dụng Dịch vụ phù hợp pháp luật, thuần phong mỹ tục và Điều khoản, theo cách không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

3.2.3. Không đưa vào Dịch vụ các nội dung bất hợp pháp, gây hiểu lầm, xâm phạm danh dự/nhân phẩm, quyền tác giả, bí mật kinh doanh.

3.2.4. Đối với dịch vụ xác minh: thực hiện các bước bắt buộc (ví dụ: bài test, bài tập), xác nhận danh tính/đồng ý (nếu yêu cầu), thực hiện độc lập và trung thực (tức là không sử dụng trợ giúp bị cấm nếu quy tắc xác minh cấm).

3.2.5. Nhà tuyển dụng/Người tuyển dụng: sử dụng kết quả xác minh một cách có trách nhiệm và phù hợp pháp luật (bao gồm chống phân biệt đối xử), đồng thời bảo đảm có căn cứ pháp lý để xử lý dữ liệu của ứng viên ở phía mình.

3.2.6. Người dùng chịu trách nhiệm về an toàn tài khoản (mật khẩu, quyền truy cập). Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm – phải thông báo ngay cho Nhà vận hành.

4. QUYỀN CỦA CÁC BÊN

4.1. Người dùng có quyền sử dụng Dịch vụ trong phạm vi chức năng được cung cấp, bao gồm tạo hồ sơ miễn phí (nếu có) và đặt mua các dịch vụ có thu phí.

4.2. Nhà tuyển dụng/Người tuyển dụng có quyền xem hồ sơ và sử dụng chức năng ghép nối trong phạm vi do Nhà vận hành quy định, cũng như khởi tạo xác minh, nếu Dịch vụ có hỗ trợ kịch bản như vậy (ví dụ: mời/yêu cầu/đồng ý của Nhân sự CNC).

4.3. Nhà vận hành có quyền:
- kiểm tra nội dung hồ sơ để phát hiện vi phạm Điều khoản,
- tạm thời hạn chế truy cập khi nghi ngờ lạm dụng,
- xóa nội dung không phù hợp Điều khoản,
- đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi vi phạm nghiêm trọng,
- thay đổi chức năng, bảng giá và gói dịch vụ theo mục 2.5.

4.4. Nhà vận hành không phải là bên trong hợp đồng lao động hoặc các hợp đồng khác được ký giữa Nhân sự CNC và Nhà tuyển dụng/Người tuyển dụng. Mọi thỏa thuận về điều kiện tuyển dụng thuộc về các bên đó.

5. GIÁ, ĐIỀU KIỆN VÀ QUY TRÌNH THANH TOÁN

5.1. Giá của các dịch vụ có thu phí (ví dụ: xác minh/chứng nhận, báo cáo, tùy chọn bổ sung) được hiển thị trong Dịch vụ (ví dụ: trang chào mời, giỏ hàng, bảng đơn hàng).

5.2. Bên thực hiện thanh toán có thể là: Nhân sự CNC, Nhà tuyển dụng hoặc Người tuyển dụng – tùy theo kịch bản và vai trò của Bên thanh toán. Kết quả xác minh được gắn với hồ sơ Nhân sự CNC, bất kể ai trả tiền, nếu Dịch vụ có chức năng đó.

5.3. Phương thức thanh toán được chấp nhận: theo cấu hình hiện hành của Dịch vụ (ví dụ: thẻ ghi nợ/tín dụng, PayU, BLIK, PayPal hoặc phương thức khác).

5.4. Việc thực hiện dịch vụ có thu phí bắt đầu sau khi khoản thanh toán được ghi nhận hoặc sau khi nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.

5.5. Nhà vận hành có thể cung cấp dịch vụ theo gói thuê bao (ví dụ: gói dành cho nhà tuyển dụng) hoặc theo từng lần. Điều kiện đăng ký, gia hạn và hủy được mô tả trong Dịch vụ.

5.6. Đối với thanh toán quốc tế, chi phí quy đổi có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán. Nhà vận hành có thể hiển thị giá theo nhiều loại tiền tệ.

5.7. Hoàn tiền và rút khỏi hợp đồng: quy tắc hoàn tiền, rút khỏi hợp đồng và khiếu nại liên quan đến thanh toán được quy định trong Chính sách hoàn tiền và các quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành (nếu áp dụng).

6. QUY TRÌNH GIAO KẾT HỢP ĐỒNG VÀ THỜI HẠN HIỆU LỰC

6.1. Hợp đồng cung cấp dịch vụ điện tử đối với tài khoản miễn phí được giao kết tại thời điểm đăng ký tài khoản (hoặc bắt đầu sử dụng chức năng, nếu có chức năng không cần đăng ký).

6.2. Hợp đồng đối với dịch vụ có thu phí (ví dụ: xác minh) được giao kết tại thời điểm thực hiện thanh toán và Nhà vận hành bắt đầu thực hiện dịch vụ.

6.3. Hợp đồng có hiệu lực trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ hoặc thời gian thực hiện dịch vụ đã đặt; đối với tài khoản – cho đến khi tài khoản bị xóa (với lưu ý về nghĩa vụ pháp lý liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu).

7. ĐIỀU KIỆN BỔ SUNG / XÁC MINH KỸ NĂNG

7.1. Xác minh/chứng nhận mang tính thông tin và nhằm xác nhận năng lực đã khai báo theo phương pháp của Nhà vận hành (bài test, bài tập, phân tích câu trả lời). Đây không phải là kỳ thi nhà nước hay giấy phép/chứng chỉ hành chính, trừ khi Dịch vụ nêu rõ khác.

7.2. Nhà vận hành có thể áp dụng các cấp độ xác minh khác nhau (ví dụ: Basic/Pro/Advanced), các lĩnh vực khác nhau (ví dụ: FANUC, Heidenhain, Siemens, ISO G-code), các hình thức khác nhau (online/offline) và các tiêu chí khác nhau. Phạm vi được mô tả trong từng gói.

7.3. Xác minh có thể yêu cầu sự đồng ý của Nhân sự CNC (ví dụ: khi do nhà tuyển dụng khởi tạo), xác nhận dữ liệu và hoàn thành bài test trong thời gian nhất định. Việc không hoàn thành các bước bởi Nhân sự CNC có thể khiến dịch vụ không thể thực hiện.

7.4. Nhà vận hành có thể từ chối cấp trạng thái “đã xác minh” hoặc thu hồi dấu xác minh nếu phát hiện lạm dụng (ví dụ: gian lận, mạo danh, sao chép câu trả lời), đồng thời tuân thủ các nguyên tắc trong Chính sách hoàn tiền và quy trình khiếu nại.

7.5. Nhà tuyển dụng/Người tuyển dụng hiểu rằng kết quả xác minh chỉ là công cụ hỗ trợ và không thay thế phỏng vấn, thử việc, các bài test nội bộ hoặc xác minh tham chiếu.

8. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP / KHIẾU NẠI

8.1. Khiếu nại liên quan đến hoạt động của Dịch vụ hoặc dịch vụ có thu phí có thể gửi qua email tới: info@mebleos.com (hoặc kênh hỗ trợ khác được nêu trong Dịch vụ). Khuyến nghị mô tả vấn đề, ngày xảy ra, định danh tài khoản và bằng chứng thanh toán (nếu có).

8.2. Nhà vận hành xử lý khiếu nại trong vòng tối đa 14 ngày làm việc (trừ khi pháp luật yêu cầu thời hạn khác). Với các vụ việc phức tạp, thời hạn có thể được kéo dài và Người dùng sẽ được thông báo.

8.3. Các bên hướng đến giải quyết tranh chấp bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ do tòa án có thẩm quyền theo trụ sở của Nhà vận hành giải quyết, trừ khi các quy định bắt buộc về người tiêu dùng quy định khác.

9. TRÁCH NHIỆM

9.1. Nhà vận hành nỗ lực để Dịch vụ hoạt động đúng, tuy nhiên không đảm bảo truy cập liên tục (ví dụ: bảo trì kỹ thuật, sự cố nhà cung cấp).

9.2. Nhà vận hành không chịu trách nhiệm đối với nội dung do Người dùng đăng tải, tính xác thực, đầy đủ của nội dung đó và hậu quả của các quyết định dựa trên nội dung đó (với lưu ý về nghĩa vụ theo pháp luật).

9.3. Nhà vận hành không chịu trách nhiệm đối với quy trình tuyển dụng, điều kiện làm việc, các hợp đồng giữa Người dùng và các hành vi của nhà tuyển dụng/người tuyển dụng.

9.4. Trách nhiệm của Nhà vận hành đối với Người dùng được giới hạn ở mức phí mà Người dùng đã trả cho dịch vụ liên quan đến yêu cầu, trừ khi các quy định bắt buộc của pháp luật quy định khác.

10. BẢN QUYỀN VÀ GIẤY PHÉP

10.1. Dịch vụ, các thành phần, mã nguồn, đồ họa, bố cục và Tài liệu là tài sản của Nhà vận hành hoặc bên cấp phép và được bảo hộ bởi luật bản quyền.

10.2. Người dùng chỉ được sử dụng Dịch vụ trong phạm vi mà Điều khoản cho phép. Nghiêm cấm sao chép, bán lại, chia sẻ tài liệu kiểm tra, tự động thu thập dữ liệu (scraping) và các hành vi khác xâm phạm quyền của Nhà vận hành hoặc bên thứ ba.

11. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Tên đầy đủ của doanh nghiệp: MEBLEOS Anton Laufer
Địa chỉ: ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska
NIP (VAT UE): 5862379164
REGON: 52169094
E-mail: info@mebleos.com
Liên hệ về bảo vệ dữ liệu: iod@mebleos.com
Trang web: https://cncpassport.com