Регламент сервісу CNC Passport (Публічна оферта)

MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094) із місцезнаходженням за адресою: ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, далі — «Оператор», «Виконавець» або «CNC Passport», пропонує заінтересованій особі, далі — «Користувач» або «Клієнт», можливість укладення договору про надання послуг в електронній формі, зокрема шляхом прийняття цього Регламенту та користування Сервісом (далі: «Договір»).

Цей Регламент є публічною офертою у розумінні застосовного законодавства, а його прийняття відбувається шляхом реєстрації акаунта, користування Сервісом, замовлення послуг верифікації/сертифікації або здійснення платежу — залежно від обраної функціональності.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Оператор надає послуги в межах платформи CNC Passport, зокрема такі:
- реєстрація профілю особи, що працює у сфері CNC (працівник: оператор/наладчик/програміст/технік тощо),
- реєстрація профілю роботодавця та рекрутера (компаній або уповноважених осіб),
- представлення профілів і інформації про навички, досвід, уподобання та доступність Користувачів (відповідно до налаштувань приватності),
- функції зіставлення (matching) профілів з оголошеннями/очікуваннями (наприклад: посада, локація, системи керування, досвід),
- платна або безоплатна верифікація/підтвердження навичок (зокрема перевірка теоретичних, практичних знань та/або портфоліо) — залежно від обраної послуги,
- можливість ініціювання та оплати верифікації Користувача роботодавцем/рекрутером (за згодою або у процедурі, передбаченій у Сервісі),
- надання інформаційних матеріалів та інструментів, що підтримують процес верифікації (наприклад: тести, завдання, анкети, опис компетенцій),
- обслуговування платежів і розрахунків за верифікаційні послуги та додаткові функції Сервісу.

1.2. CNC Passport є платформою-посередником у представленні профілів та верифікації навичок. Оператор:
- не є агенцією працевлаштування або агенцією зайнятості,
- не працевлаштовує Користувачів від імені роботодавців,
- не гарантує пошук роботи або працевлаштування,
- не здійснює рекрутинг як сторона трудових відносин,
- не несе відповідальності за рішення роботодавців, рекрутерів і Користувачів щодо працевлаштування.

1.3. Умовою користування Сервісом є прийняття Регламенту, а у випадку платних послуг — здійснення оплати відповідно до прайс-листа або пропозиції в Сервісі.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Регламент визначає правила користування Сервісом cncpassport.com, зокрема умови реєстрації акаунта, користування профілем, замовлення послуг верифікації/сертифікації та правила оплати, відповідальності й розгляду скарг.

2.2. Договір укладається в електронній формі без необхідності підписання паперових документів. Прийняттям Регламенту вважається, зокрема: реєстрація акаунта, натискання підтвердження прийняття Регламенту, користування Сервісом або здійснення платежу.

2.3. Користувач заявляє, що має цивільну дієздатність і досяг 18 років. У разі дій від імені компанії (роботодавець/рекрутер) Користувач заявляє, що має належні повноваження.

2.4. Оператор може надавати частину функцій безоплатно (наприклад: створення профілю без верифікації). Платні функції (наприклад: верифікація навичок, розширені звіти, сертифікація, пріоритети, додаткові опції) доступні відповідно до опису в Сервісі.

2.5. Оператор залишає за собою право вносити зміни до Сервісу, зокрема у функціональність, інтерфейс, доступні пакети та прайс-лист, із дотриманням набутих прав і принципів, що випливають із законодавства, а також Політики повернень.

2.6. У межах Сервісу можуть існувати три основні ролі акаунта:
- «Працівник CNC» (фізична особа),
- «Роботодавець» (суб’єкт, що шукає працівників),
- «Рекрутер» (особа/суб’єкт, що посередничає у процесах рекрутингу).
Оператор може запроваджувати додаткові ролі або модулі.

2.7. Оператор може здійснювати комунікацію з Користувачем в електронній формі, зокрема через e-mail та повідомлення в Сервісі, у справах, пов’язаних з акаунтом, безпекою, виконанням верифікаційних послуг, платежами та опрацюванням звернень.

2.8. Якщо Користувач не погоджується з Регламентом, він повинен припинити користування Сервісом. У разі розбіжностей між інформацією в Сервісі та цим Регламентом переважну силу мають положення Регламенту, якщо інше не випливає з законодавства.

2.9. Орієнтовні строки виконання послуг верифікації/сертифікації залежать від виду замовленої послуги, доступності Користувача, необхідних етапів тестування та процесу підтвердження даних. Орієнтовні строки (якщо в Сервісі не зазначено інше):
- базова верифікація (онлайн): зазвичай від 1 до 7 робочих днів,
- розширена верифікація / з практичними елементами: зазвичай від 3 до 14 робочих днів,
- інші послуги: відповідно до опису в Сервісі.
Оператор може продовжити строк з об’єктивних причин (наприклад: відсутність відповіді Користувача, необхідність доповнення даних, збій систем, форс-мажор).

2A. ВИКОРИСТОВУВАНІ ТЕРМІНИ

У цьому Регламенті наведені нижче терміни мають таке значення:

2A.1. Оператор / Виконавець – MEBLEOS Anton Laufer (NIP 5862379164, REGON 52169094) із місцезнаходженням за адресою: ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska, власник і адміністратор Сервісу CNC Passport.

2A.2. Сервіс / Платформа – інтернет-сервіс CNC Passport, доступний у домені cncpassport.com (разом із субдоменами та пов’язаними послугами), призначений для реєстрації профілів, публікації інформації про компетенції, підбору до вакансій та реалізації верифікаційних послуг.

2A.3. Користувач – особа, яка користується Сервісом, має акаунт або користується функціями, доступними без реєстрації (якщо такі надано).

2A.4. Працівник CNC – Користувач, який є фізичною особою, створює професійний профіль і може пройти верифікацію компетенцій.

2A.5. Роботодавець – Користувач, який є суб’єктом, що шукає працівників, може переглядати профілі та (відповідно до функцій Сервісу) ініціювати й оплачувати верифікацію компетенцій визначених осіб.

2A.6. Рекрутер – Користувач, який посередничає у процесах рекрутингу та може користуватися Сервісом у межах, визначених Оператором.

2A.7. Верифікація / Сертифікація – послуга, що полягає у перевірці заявлених навичок Працівника CNC (наприклад: тести, завдання, аналіз відповідей, перевірка портфоліо), яка завершується результатом у Сервісі (наприклад: статус, бали, звіт, відзнака, сертифікат). Детальний обсяг залежить від обраного пакета.

2A.8. Замовлення – заявка Користувача або Роботодавця/Рекрутера на отримання платної послуги (наприклад: верифікації) відповідно до процедури в Сервісі.

2A.9. Платник – суб’єкт, який здійснює оплату за послугу (це може бути Працівник CNC, Роботодавець або Рекрутер) відповідно до платіжних даних.

2A.10. Акаунт – набір функцій Сервісу, закріплений за Користувачем, створений після реєстрації.

2A.11. Матеріали – контент, що надається в Сервісі (описи, тести, завдання, звіти, результати), який може бути об’єктом авторського права.

2A.12. Форс-мажор – події, незалежні від Сторін (наприклад: збої у постачальників, перебої електропостачання, збої мережі, стихійні лиха), що ускладнюють виконання Договору.

3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Обов’язки Оператора:

3.1.1. Підтримувати та розвивати Сервіс і надавати функції відповідно до опису з урахуванням технічних перерв, обслуговування та модернізації.

3.1.2. Обробляти персональні дані відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності.

3.1.3. Виконувати замовлені послуги верифікації/сертифікації в обсязі, що випливає з опису пакета, за умови надання Користувачем необхідної інформації та виконання потрібних кроків.

3.1.4. Забезпечувати базову технічну підтримку щодо Сервісу (наприклад: повідомлення про помилки, проблеми з доступом) через канали, зазначені в Сервісі.

3.1.5. Захищати Сервіс від зловживань і вживати заходів для обмеження спаму, шахрайства, підміни особи та інших дій, що порушують Регламент.

3.2. Обов’язки Користувача (Працівник CNC / Роботодавець / Рекрутер):

3.2.1. Надавати правдиві й актуальні дані (у необхідному обсязі) та дбати про їх оновлення, зокрема контактних даних.

3.2.2. Користуватися Сервісом відповідно до закону, добрих звичаїв і Регламенту, не порушуючи прав третіх осіб.

3.2.3. Не розміщувати в Сервісі незаконний контент, контент, що вводить в оману, порушує особисті немайнові права, авторські права або комерційну таємницю.

3.2.4. Для верифікаційних послуг: виконати необхідні кроки (наприклад: тести, завдання), підтвердити особу/згоди (за потреби), діяти самостійно та добросовісно (тобто без використання недозволеної допомоги, якщо правила верифікації це забороняють).

3.2.5. Роботодавець/Рекрутер: використовувати результати верифікації відповідально та відповідно до закону (зокрема антидискримінаційного), а також забезпечити правову підставу для обробки даних кандидата на своїй стороні.

3.2.6. Користувач несе відповідальність за безпеку свого акаунта (пароль, доступ). У разі підозри на компрометацію акаунта — негайно повідомляє про це Оператора.

4. ПРАВА СТОРІН

4.1. Користувач має право користуватися Сервісом у межах наданих функцій, зокрема створити безоплатний профіль (якщо доступно) та замовляти платні послуги.

4.2. Роботодавець/Рекрутер має право переглядати профілі та користуватися функціями підбору в обсязі, визначеному Оператором, а також ініціювати верифікацію, якщо Сервіс передбачає такий сценарій (наприклад: запрошення/заявка/згода Працівника CNC).

4.3. Оператор має право:
- перевіряти контент профілів на предмет порушень Регламенту,
- тимчасово обмежувати доступ у разі підозри на зловживання,
- видаляти контент, що не відповідає Регламенту,
- призупиняти або закривати акаунт у разі грубих порушень,
- змінювати функції, ціни та пакети відповідно до п. 2.5.

4.4. Оператор не є стороною трудових договорів або інших договорів, що укладаються між Працівником CNC і Роботодавцем/Рекрутером. Усі домовленості щодо умов працевлаштування належать цим сторонам.

5. ЦІНА, УМОВИ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Ціни на платні послуги (наприклад: верифікація/сертифікація, звіти, додаткові опції) зазначаються в Сервісі (наприклад: на сторінках пропозиції, у кошику, в панелі замовлень).

5.2. Оплату можуть здійснювати: Працівник CNC, Роботодавець або Рекрутер — залежно від сценарію та ролі Платника. Результат верифікації закріплюється за профілем Працівника CNC незалежно від того, хто оплатив, якщо Сервіс передбачає таку функцію.

5.3. Прийняті способи оплати: відповідно до актуальної конфігурації Сервісу (наприклад: дебетові та кредитні картки, PayU, BLIK, PayPal або інші).

5.4. Початок виконання платної послуги відбувається після зарахування платежу або отримання підтвердження від оператора платежів.

5.5. Оператор може пропонувати підписні послуги (наприклад: пакет для роботодавців) або разові. Умови підписки, продовження та скасування описані в Сервісі.

5.6. У разі міжнародних платежів витрати на конвертацію можуть залежати від банку або оператора платежів. Оператор може відображати ціни в різних валютах.

5.7. Повернення та відмова: правила повернень, відмови та розгляду скарг, пов’язаних з платежами, визначає Політика повернень та застосовні норми споживчого законодавства (за наявності застосування).

6. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА СТРОК ЙОГО ДІЇ

6.1. Договір про надання послуг в електронній формі в частині безоплатного акаунта вважається укладеним з моменту реєстрації акаунта (або початку користування функціями, якщо вони доступні без реєстрації).

6.2. Договір у частині платних послуг (наприклад: верифікації) вважається укладеним з моменту здійснення платежу та початку виконання послуги Оператором.

6.3. Договір діє протягом часу користування Сервісом або виконання замовленої послуги, а у випадку акаунта — до моменту його видалення (з урахуванням правових обов’язків щодо зберігання даних).

7. ДОДАТКОВІ УМОВИ / ВЕРИФІКАЦІЯ НАВИЧОК

7.1. Верифікація/сертифікація має інформаційний характер і слугує підтвердженню заявлених компетенцій відповідно до методології Оператора (тести, завдання, аналіз відповідей). Це не державний іспит і не офіційні повноваження/допуски, якщо Сервіс прямо не вказує інше.

7.2. Оператор може застосовувати різні рівні верифікації (наприклад: Basic/Pro/Advanced), різні напрями (наприклад: FANUC, Heidenhain, Siemens, ISO G-code), різні форми (online/offline) та критерії. Обсяг описаний у відповідному пакеті.

7.3. Верифікація може вимагати згоди Працівника CNC (наприклад: коли її ініціює роботодавець), підтвердження даних та виконання тестів у визначений строк. Невиконання кроків Працівником CNC може унеможливити виконання послуги.

7.4. Оператор може відмовити у наданні статусу «верифіковано» або відкликати позначення верифікації у разі виявлення зловживань (наприклад: шахрайство, підміна особи, копіювання відповідей), із дотриманням правил, описаних у Політиці повернень і процедурі розгляду скарг.

7.5. Роботодавець/Рекрутер бере до відома, що результат верифікації є допоміжним інструментом і не замінює співбесіду, пробну роботу, внутрішні тести або перевірку рекомендацій.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ / СКАРГИ

8.1. Скарги щодо роботи Сервісу або платних послуг можна подавати в електронній формі на адресу: info@mebleos.com (або іншим каналом підтримки, зазначеним у Сервісі). Рекомендується описати проблему, дату події, ідентифікатор акаунта та підтвердження платежу (за потреби).

8.2. Оператор розглядає скаргу протягом до 14 робочих днів (якщо законом не встановлено інший строк). У складних справах строк може бути продовжено, про що Користувач буде повідомлений.

8.3. Сторони прагнуть до мирного врегулювання спору. У разі відсутності порозуміння спори вирішуватимуться судом, компетентним за місцезнаходженням Оператора, якщо імперативні норми споживчого права не передбачають іншого.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

9.1. Оператор докладає зусиль, щоб Сервіс працював коректно, однак не гарантує безперервний доступ (наприклад: технічні роботи, збої у постачальників).

9.2. Оператор не несе відповідальності за контент, розміщений Користувачами, його достовірність, повноту та наслідки рішень, ухвалених на підставі такого контенту (з урахуванням обов’язків, що випливають із законодавства).

9.3. Оператор не відповідає за перебіг рекрутингу, умови працевлаштування, договори, укладені між Користувачами, а також за дії роботодавців/рекрутерів.

9.4. Відповідальність Оператора перед Користувачем обмежується розміром платежів, сплачених Користувачем за послугу, якої стосується вимога, якщо імперативні норми права не передбачають іншого.

10. АВТОРСЬКІ ПРАВА ТА ЛІЦЕНЗІЇ

10.1. Сервіс, його елементи, код, графіка, компонування та Матеріали є власністю Оператора або ліцензіарів і охороняються авторським правом.

10.2. Користувач може користуватися Сервісом виключно в межах, дозволених Регламентом. Забороняється копіювання, перепродаж, передання третім особам тестових матеріалів, автоматизований збір даних (scraping) та інші дії, що порушують права Оператора або третіх осіб.

11. КОНТАКТНІ ДАНІ

Повна назва компанії: MEBLEOS Anton Laufer
Адреса: ul. Żwirki i Wigury 9/2, 81-391 Gdynia, Polska
NIP (VAT UE): 5862379164
REGON: 52169094
E-mail: info@mebleos.com
Контакт з питань захисту даних: iod@mebleos.com
Вебсайт: https://cncpassport.com