În producție, situația ideală este rar întâlnită: un post este deschis, pe piață există un specialist disponibil, acesta cunoaște mașina necesară, materialul, sistemul de control, instrumentul de măsurare și se potrivește cu programul de lucru. De obicei, alegerea este mai complicată. O persoană este puternică în desene, dar a lucrat puțin cu reglajul. Alta stă cu încredere la mașină, dar nu este obișnuită cu controlul de sine. A treia învață repede, dar încă nu poate menține ritmul seriei.
În acest moment, angajatorul trebuie să decidă nu o întrebare abstractă „se potrivește sau nu”, ci una mai practică: ce lacune pot fi închise prin instruire și care vor trasa secția în jos timp de luni de zile. O eroare în orice direcție costă bani. Poți pierde un angajat promițător. Poți angaja o persoană care va necesita un control constant și tot nu va ajunge la nivelul dorit.
În primul rând, separați lipsa de experiență de o bază slabă
Lipsa de experiență pe un anumit echipament nu înseamnă că persoana nu poate fi instruită. Dacă înțelege desenul, măsoară cu atenție, pune întrebări precise, nu ascunde greșelile și leagă rapid observațiile de acțiunile de la mașină, adaptarea decurge adesea normal. O altă situație este o bază slabă: persoana se încurcă în dimensiuni, nu vede diferența între operații similare, nu înțelege de ce este necesară verificarea după reglaj și percepe observațiile ca pe o formalitate. Această prăpastie este mult mai greu de închis.
Ce poate fi învățat fără un risc mare
O parte din abilități se transmit bine în interiorul întreprinderii, mai ales dacă secția funcționează stabil și există cineva care să introducă noul angajat în proces. De exemplu, se poate instrui despre particularitățile unei anumite console, ordinea acceptată de lansare a lotului, regulile interne de completare a fișelor de control, lucrul cu unelte familiare sau verificarea dimensiunilor standard.
Aceste lacune nu ar trebui să sperie de sine stătător. Ceea ce este important este cât de repede persoana transformă explicația în acțiune. Dacă după două-trei repetiții începe să lucreze mai atent, fixează secvența, nu repetă aceeași greșeală și clarifică singură momentele controversate, instruirea are sens.
Un semn bun este capacitatea de a lucra cu o autonomie limitată. Nu complet singur, dar nici atât de mult încât maistrul sau operatorul senior să stea lângă el toată ziua. În primele săptămâni, acesta este un nivel intermediar normal: persoana deja îndeplinește o parte clară a muncii, iar deciziile complexe sunt verificate de un angajat mai experimentat.
Unde instruirea devine prea costisitoare
Există lacune care par a fi lipsă de practică, dar în realitate creează un risc constant. De exemplu, persoana nu înțelege care dimensiune este critică, nu verifică prima piesă, continuă liniștită munca după un rezultat îndoielnic, nu observă deteriorarea uneltei sau nu raportează problema până când apare defectul.
Pentru angajator, periculos nu este faptul în sine al greșelii. În producție, toată lumea greșește. Periculos este repetabilitatea fără concluzie. Dacă, după analiză, situația reapare în aceeași formă, secția plătește de două ori: mai întâi cu timpul pentru instruire, apoi cu materialul, oprirea și atenția oamenilor care ar fi putut să se ocupe de munca lor.
Un alt semnal rău este necorespunderea cu ritmul secției. Persoana poate fi atentă și conștiincioasă, dar dacă are nevoie de un suport prea lung în operațiune, unde producția trăiește din serii și termene, decizia de a continua instruirea devine una economică, nu doar de resurse umane.
Un control scurt înainte de decizie
Înainte de a alege între instruire și continuarea căutării, este util să verifici nu CV-ul, ci comportamentul într-o situație apropiată de munca reală.
- Înțelege persoana ce dimensiuni și suprafețe nu trebuie omise la control.
- Pune în cuvinte ordinea acțiunilor fără cuvinte generale memorate.
- Observă neconcordanțele în semifabricate, unelte, echipamente sau măsurători.
- Corectează greșelile repetate după observații specifice.
- Menține precizia atunci când apare un ritm de producție mic.
- Vorbește despre problemă la timp, înainte de a deveni o serie de defecte.
Aceste semne nu necesită un examen complicat. Uneori, este suficient un scurt exercițiu practic, analiza unui desen, o discuție cu maistrul secției și observarea modului în care persoana reacționează la clarificări. Principalul lucru este să nu evaluezi doar încrederea în conversație. Încrederea fără precizie devine rapid o problemă la mașină.
Când instruirea este justificată
Merită să instruiești dacă lacunele sunt limitate și clare. De exemplu, persoanei îi trebuie timp să se obișnuiască cu un anumit sistem de control, cu ordinea internă de control, cu un nou tip de piese sau cu o disciplină mai strictă a schimbului. În același timp, aceasta are deja o bază de lucru: desen, măsurare, responsabilitate pentru prima piesă, reacție normală la observații, capacitatea de a nu ascunde momentele neclare.
Un alt argument în favoarea instruirii este corespondența cu sarcinile secției. Dacă producția poate oferi persoanei o intrare treptată prin operațiuni simple, piese repetate și control din partea operatorului senior, riscul este mai mic. Dacă, totuși, postul este necesar pentru reglarea autonomă a loturilor complexe chiar acum, aceeași persoană poate fi nepotrivită nu din potențial, ci din moment.
Într-o astfel de decizie, este important să se stabilească dinainte termenul și criteriile. Nu „să vedem cum decurge”, ci ce anume ar trebui să se schimbe în două săptămâni, o lună, perioada de probă: viteza, numărul observațiilor repetate, autonomia în operațiune, calitatea măsurărilor, capacitatea de a menține ordinea de lansare a lotului.
Când este mai bine să continui căutarea
Este mai rațional să continui căutarea dacă lacunele afectează siguranța de bază a procesului: persoana nu înțelege dimensiunile de control, nu vede consecințele greșelii, omite în mod regulat verificările evidente sau necesită o supraveghere constantă în sarcini unde este necesară autonomia.
Aceeași situație se aplică când secția este deja supraîncărcată. Instruirea nu se desfășoară în vid. Dacă maistrul, reglajul sau operatorul experimentat sunt constant distrași de noul angajat, suferă munca curentă. Uneori, întreprinderea închide formal postul, dar de fapt primește o altă povară pe aceleași persoane.
Există și o variantă mai calmă: persoana este potențial normală, dar nu pentru această poziție. Poate fi luată în considerare pentru un alt schimb, o operațiune mai simplă, o traiectorie de învățare sau o viitoare vacanță. Este mai bine decât să-l pui acolo unde se va confrunta rapid cu sarcini peste nivelul său actual.
Decizia de angajare în producție trebuie să fie onestă față de secție. Dacă instruirea închide o lacună clară - merită să fie planificată. Dacă instruirea trebuie să înlocuiască o bază lipsă, un control constant și lipsa de timp a echipei, continuarea căutării se dovedește adesea a fi o opțiune mai puțin costisitoare.