På produktionen er der sjældent en ideel situation: stillingen er åben, der er en klar specialist på markedet, han kender den nødvendige maskine, materiale, kontrolsystem, måleværktøj og passer også til skiftplanen. Ofte er valget mere kompliceret. Én person er stærk i tegninger, men har lidt erfaring med opsætning. En anden står sikkert ved maskinen, men er ikke vant til selvstændig kontrol. Den tredje lærer hurtigt, men har endnu ikke tempoet til serien.
I dette øjeblik skal arbejdsgiveren beslutte ikke et abstrakt spørgsmål om “passer eller passer ikke”, men et mere praktisk: hvilke huller kan reelt lukkes med uddannelse, og hvilke vil trække området ned i flere måneder. En fejl i begge retninger koster penge. Man kan miste en lovende medarbejder. Man kan tage en person, der kræver konstant kontrol og alligevel ikke når det nødvendige niveau.
Først adskil mangel på erfaring fra svag grundlag
Mangel på erfaring med specifikt udstyr betyder ikke, at personen ikke kan uddannes. Hvis han forstår tegningen, måler omhyggeligt, stiller præcise spørgsmål, ikke skjuler fejl og hurtigt knytter bemærkninger til handlinger ved maskinen, går tilpasningen ofte godt. En anden situation er et svagt fundament: personen forveksler størrelser, ser ikke forskellen mellem lignende operationer, forstår ikke, hvorfor der er behov for kontrol efter opsætning, og opfatter bemærkninger som en formalitet. Sådan en kløft er meget sværere at lukke.
Hvad kan læres uden stor risiko
En del færdigheder overføres godt internt i virksomheden, især hvis området arbejder stabilt, og der er nogen til at introducere den nye medarbejder i processen. For eksempel kan man lære om særegenhederne ved en bestemt kontrolstand, den accepterede procedure for opstart af partier, interne regler for udfyldelse af kontrolskemaer, arbejde med velkendt værktøj eller kontrol af standardstørrelser.
Sådanne huller bør ikke skræmme i sig selv. Det vigtigste er: hvor hurtigt personen overfører forklaringen til handling. Hvis han efter to-tre gentagelser begynder at arbejde mere omhyggeligt, registrerer sekvensen, ikke gentager den samme fejl og selv præciserer tvivlsomme punkter, giver uddannelsen mening.
Et godt tegn er evnen til at arbejde med begrænset selvstændighed. Ikke helt alene, men heller ikke sådan, at mesteren eller den senior operatør står ved siden af hele dagen. I de første uger er dette et normalt mellemniveau: personen udfører allerede en forståelig del af arbejdet, mens komplekse beslutninger stadig tjekkes med en mere erfaren medarbejder.
Hvor uddannelse bliver for dyrt
Der er huller, der ser ud som mangel på praksis, men i virkeligheden skaber de en konstant risiko. For eksempel forstår personen ikke, hvilken størrelse der er kritisk, kontrollerer ikke den første del, fortsætter roligt arbejdet efter et tvivlsomt resultat, bemærker ikke skader på værktøjet eller rapporterer ikke et problem, før der opstår fejl.
For arbejdsgiveren er det ikke selve fejlen, der er farlig. Alle laver fejl i produktionen. Det farlige er gentagelsen uden læring. Hvis situationen opstår igen i samme form efter gennemgang, betaler området to gange: først med tiden til uddannelse, derefter med materialer, nedetid og opmærksomhed fra folk, der kunne have udført deres arbejde.
Et andet dårligt signal er manglende overensstemmelse med områdets tempo. Personen kan være omhyggelig og samvittighedsfuld, men hvis han har brug for for lang støtte til operationer, hvor produktionen lever af serier og deadlines, bliver beslutningen om yderligere uddannelse økonomisk, ikke kun personalemæssig.
Kort kontrol før beslutning
Før man vælger mellem uddannelse og fortsat søgning, er det nyttigt at tjekke ikke CV'et, men adfærden i en situation, der ligner det virkelige arbejde.
- Forstår personen, hvilke størrelser og overflader der ikke må overses ved kontrol.
- Kan han forklare rækkefølgen af handlinger uden indlærte generelle ord.
- Bemærker han uoverensstemmelser i emnet, værktøjet, udstyret eller målingen.
- Retter han gentagne fejl efter konkret bemærkning.
- Beholder han omhyggelighed, når der opstår et lille produktions tempo.
- Rapporterer han et problem i tide, mens det stadig ikke er blevet til en serie fejl.
Disse tegn kræver ikke en kompleks eksamen. Nogle gange er det nok med en kort praktisk opgave, gennemgang af tegningen, samtale med områdets mester og observation af, hvordan personen reagerer på præciseringer. Det vigtigste er ikke kun at vurdere selvtilliden i samtalen. Selvtillid uden omhyggelighed bliver hurtigt et problem ved maskinen.
Hvornår uddannelse er berettiget
Det er værd at uddanne, hvis hullerne er begrænsede og klare. For eksempel skal personen vænne sig til et specifikt kontrolsystem, interne kontrolprocedurer, en ny type dele eller en strammere skiftdisciplin. Samtidig har han allerede et arbejdsgrundlag: tegning, måling, ansvar for den første del, normal reaktion på bemærkninger, evne til ikke at skjule uforståelige punkter.
Et andet argument for uddannelse er overensstemmelse med områdets opgaver. Hvis produktionen kan give personen en gradvis indgang gennem enkle operationer, gentagne dele og kontrol fra en senior operatør, er risikoen lavere. Hvis stillingen derimod er nødvendig til selvstændig opsætning af komplekse partier allerede nu, kan den samme person vise sig at være upassende, ikke på grund af potentialet, men på grund af timingen.
I sådan en beslutning er det vigtigt at fastsætte en tidsramme og kriterier på forhånd. Ikke “lad os se, hvordan det går”, men hvad der præcist skal ændres om to uger, en måned, prøvetid: hastighed, antal gentagne bemærkninger, selvstændighed i operationen, kvaliteten af målingerne, evnen til at opretholde rækkefølgen i opstarten af partiet.
Hvornår det er bedre at fortsætte søgningen
Det er mere fornuftigt at fortsætte søgningen, hvis hullerne berører den grundlæggende sikkerhed i processen: personen forstår ikke kontrolstørrelserne, ser ikke konsekvenserne af fejl, overser regelmæssigt åbenlyse kontroller eller kræver konstant overvågning i opgaver, hvor selvstændighed er nødvendig.
Det samme gælder for situationen, når området allerede er overbelastet. Uddannelse sker ikke i et vakuum. Hvis mesteren, opsætteren eller den erfarne operatør konstant bliver distraheret af den nye medarbejder, lider det aktuelle arbejde. Nogle gange lukker virksomheden formelt stillingen, men får faktisk endnu en belastning på de samme mennesker.
Der er også en mere rolig mulighed: personen er potentielt normal, men ikke til denne position. Han kan overvejes til en anden skift, en enklere operation, en læringsbane eller en fremtidig stilling. Det er bedre end at placere ham der, hvor han hurtigt vil støde på opgaver, der ligger over det nuværende niveau.
Beslutningen om ansættelse i produktionen skal være ærlig over for området. Hvis uddannelse lukker et klart hul - bør det planlægges. Hvis uddannelse skal erstatte et manglende grundlag, konstant kontrol og mangel på tid for teamet, viser fortsættelsen af søgningen sig ofte at være en mindre dyr løsning.