Pohovor so špecialistom CNC sa často pokazí nie kvôli slabému uchádzačovi. Pokazí sa skôr: keď je pracovná pozícia opísaná všeobecnými slovami, majster očakáva jednu úroveň, HR hľadá inú, a v inzeráte je opatrné "skúsenosti s CNC strojmi". Na rozhovore sa to rýchlo zmení na zvláštnu výmenu dohádok.
Zamestnávateľ sa pýta na skúsenosti. Človek odpovedá, že pracoval na frézovacom centre. Potom sa zistí, že na vašom pracovisku je potrebná samostatná nastavovanie, krátke série, kontrola prvej súčiastky, práca na nočnej smene a schopnosť neotravovať technológa pri každej sporné veľkosti. To už nie je tá istá pracovná pozícia.
Pred pohovorom je potrebné skontrolovať nie uchádzača. Najprv je potrebné skontrolovať samotnú pozíciu.
Najprv si ujasnite, koho naozaj hľadáte
Názov pozície zriedka hovorí dosť. "Operátor CNC" v jednom podniku znamená naloženie polotovarov a kontrolu podľa pokynov. V inom - nastavovanie, korektory, výmenu nástrojov, prácu s viacerými operáciami a rozhovor s OTK o sporných veľkostiach. Ak to nie je rozdelené vopred, pohovor bude hlučný, ale málo užitočný.
Najčastejšou chybou je hľadať "silného odborníka" bez čestného opisu práce. Silný na čo? Na sériové naloženie? Na samostatné prestavenie? Na malé série? Na nočnú smenu, kde nie je technológ? Odpovede menia nielen požiadavky, ale aj platovú škálu.
Päť vecí, ktoré by ste mali upresniť pred stretnutím
Toto nie je formálny HR-checklist. Je to ochrana pred pohovorom, po ktorom sú všetci účastníci presvedčení, že hovorili o tom istom, hoci v skutočnosti diskutovali o rôznych prácach.
- Aké stroje a stojany budú v práci: frézovacie, sústružnícke, multitasking, Fanuc, Siemens, Haas, Heidenhain alebo iný systém.
- Čo by mal človek robiť sám: len spúšťanie, kontrola, úpravy, výmena nástrojov, základné nastavenie alebo úplné spustenie novej série.
- Akoý typ výroby prevláda: séria, malé série, jedinečné súčiastky, opakovaná operácia alebo neustále prestavenia.
- Kde prechádza hranica zodpovednosti: kedy operátor rozhoduje sám, kedy volá majstra, kedy sa zapája technológ alebo OTK.
- Akoé podmienky skutočne ovplyvňujú prácu: zmeny, nočné hodiny, viacstrojové obsluhy, ručné naloženie, palety, robot, nedostatok polotovarov alebo slabá prednastavenie nástroja.
Ak na tieto otázky nie je odpoveď, pohovor radšej nezačínajte. Inak zamestnávateľ bude hodnotiť istotu v rozhovore, a nie zhodu človeka s úlohou.
Kde životopis takmer vždy klame
Životopis zriedka klame priamo. Častejšie je jednoducho príliš hladký. "Práca na CNC strojoch" môže znamenať päť rokov pri jednej stabilnej operácii. "Nastavovanie" môže znamenať výmenu nástroja podľa pokynov. "Kontrola kvality" sa niekedy ukáže ako kontrola pár rozmerov, a nie pochopenie základne, tolerancie a prvej súčiastky.
Pred pohovorom je užitočné poznamenať si miesta, ktoré je potrebné podrobnejšie objasniť. Nie aby ste chytili človeka na nepresnostiach. Len rovnaké slová v rôznych dielňach znamenajú rôzne veci. To sa najmä týka nastavovania, programovania, merania, viacstrojovej práce a samostatnosti.
Dobrý otázka k životopisu znie nie "je to pravda?", ale "v akých podmienkach sa to dialo?". Dlhý cyklus alebo krátky? Jedna súčiastka alebo neustále prestavenia? Hotový program alebo úprava na mieste? Kontrola podľa karty alebo samostatný výber metódy merania?
Skontrolujte pracovisko, nie len človeka
Niekedy spoločnosť hľadá pracovníka, ktorý by mal vyriešiť problémy, ktoré nevznikli kvôli pracovnej pozícii, ale kvôli organizácii pracoviska. Nie je jasný poriadok predania smeny. Nástroje sa hľadajú ráno. Polotovary sa dodávajú so zdržaním. OTK je preťažené. Majster má v hlave to, čo by malo byť zapísané.
V takej situácii aj dobrý nový zamestnanec rýchlo vyzerá slabšie, než je. Klade veľa otázok, pretože pravidlá nie sú zhromaždené. Stráca čas, pretože nikto nepovedal, kde končí jeho zodpovednosť. Mýli sa v miestnych zvykoch, pretože tieto zvyky nie sú nikde popísané.
Pred pohovorom je potrebné úprimne rozhodnúť: hľadáte človeka pre normálny proces alebo človeka, ktorý bude ťahať nedokončený proces na sebe. Druhá možnosť je tiež možná, ale to je iná úroveň, iné peniaze a iný rozhovor.
Čo priniesť na pohovor
Po takejto príprave sa pohovor stáva kratším a presnejším po zmysle. Nie je potrebné dlho chodiť okolo všeobecných slov. Môžete okamžite kontrolovať zhodu podľa kľúčových bodov: vybavenie, samostatnosť, typ súčiastok, kontrola, zmena, podpora v prvých týždňoch.
Užitočné je priniesť na rozhovor jednu reálnu pracovnú situáciu. Bez uzavretých výkresov a zbytočných detailov. Napríklad: krátka séria, prvá súčiastka mala spornú veľkosť, stroj čaká na rozhodnutie, majster je zaneprázdnený. Čo človek skontroluje ako prvé? Kde sa zastaví? Čo zapíše? Koho zavolá? Taká analýza rýchlo ukáže viac, než otázka "koľko rokov skúseností".
Pred pohovorom by zamestnávateľ mal odstrániť hmlu aspoň zo svojej strany. Ak je pracovná pozícia zostavená presne, rozhovor sa stáva vecným. Ak nie, aj silný odborník bude odpovedať na prácu, ktorá v skutočnosti nemusí existovať.