CNC 전문가와의 인터뷰는 종종 지원자의 부족함 때문이 아니라, 더 이른 단계에서 실패합니다. 직무가 일반적인 용어로 설명되면, 작업장은 한 수준을 기대하고 인사팀은 다른 수준을 찾고 있으며, 공고에는 'CNC 기계에서의 작업 경험'이라는 세심한 설명이 있습니다. 대화 중에 이는 빠르게 이상한 추측의 교환으로 변합니다.
고용주는 경험에 대해 질문합니다. 지원자는 밀링 센터에서 일했다고 답합니다. 이후 귀하의 작업장에서 필요한 것은 자율적인 조정, 짧은 시리즈, 첫 번째 부품의 품질 검사, 야간 근무 및 논란이 있는 치수에 대해 기술자에게 자주 문의하지 않는 능력이라는 것이 밝혀집니다. 이는 동일한 직무가 아닙니다.
인터뷰 전에 확인해야 할 것은 후보자가 아니라, 먼저 해당 직무 자체입니다.
먼저 실제로 찾고 있는 사람이 누구인지 파악하세요
직위의 이름은 거의 항상 충분한 정보를 제공하지 않습니다. 'CNC 운영자'라는 직무가 한 회사에서는 원자재 로딩 및 지침에 따른 품질 검사로 의미할 수 있지만, 다른 회사에서는 조정, 보정, 도구 교체, 여러 작업을 수행하고 품질 관리 부서와 논란이 있는 치수에 대해 대화하는 것을 의미할 수 있습니다. 이를 미리 나누지 않으면 인터뷰는 시끄럽지만 거의 유용하지 않습니다.
가장 흔한 실수는 '강력한 전문가'를 찾으면서 작업에 대한 정직한 설명이 부족한 것입니다. 강력한 것은 무엇을 위한 것인가요? 대량 로딩을 위한 것인가요? 자율적인 재조정을 위한 것인가요? 소량 생산을 위한 것인가요? 기술자가 없는 야간 근무를 위한 것인가요? 이러한 질문에 대한 답변은 요구 사항뿐만 아니라 급여 범위도 변경합니다.
만남 전에 확인해야 할 다섯 가지 사항
이것은 형식적인 인사 체크리스트가 아닙니다. 이는 모든 참가자가 같은 작업에 대해 이야기하고 있다고 확신하는 인터뷰를 방지하는 것입니다. 실제로는 서로 다른 작업을 논의하고 있을 수 있습니다.
- 작업에 사용될 기계 및 스탠드: 밀링, 선반, 멀티태스킹, Fanuc, Siemens, Haas, Heidenhain 또는 다른 시스템.
- 지원자가 스스로 해야 할 일: 단순히 시작, 품질 검사, 조정, 도구 교체, 기본 조정 또는 새로운 배치의 전체 시작.
- 주로 어떤 유형의 생산이 이루어지는지: 대량, 소량, 단일 부품, 반복 작업 또는 지속적인 재조정.
- 책임의 경계는 어디인지: 운영자가 스스로 결정하는 경우, 기술자를 부르는 경우, 품질 관리 부서가 개입하는 경우.
- 작업에 실제로 영향을 미치는 조건: 교대 근무, 야간 근무, 다기능 작업, 수동 로딩, 팔레트, 로봇, 원자재 부족 또는 도구의 불완전한 사전 조정.
이 질문에 대한 답변이 없다면 인터뷰를 시작하지 않는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 고용주는 대화에서의 자신감을 평가하게 되고, 사람과 작업의 일치 여부를 평가하지 않게 됩니다.
이력서가 거의 항상 속이는 곳
이력서는 직접적으로 거짓말하지 않는 경우가 많습니다. 더 자주, 그것은 단순히 너무 매끄럽습니다. 'CNC 기계에서의 작업'은 한 가지 안정적인 작업 옆에서의 5년을 의미할 수 있습니다. '조정'은 지침에 따라 도구 교체를 의미할 수 있습니다. '품질 검사'는 때때로 몇 가지 치수의 검사를 의미하며, 기본, 허용 오차 및 첫 번째 부품에 대한 이해가 아닐 수 있습니다.
인터뷰 전에 구체적으로 밝혀야 할 부분을 메모하는 것이 유용합니다. 사람을 정확성으로 잡아내기 위해서가 아니라, 같은 단어가 다른 작업장에서 다른 의미를 가질 수 있기 때문입니다. 특히 조정, 프로그래밍, 측정, 다기능 작업 및 자율성에 관한 것입니다.
이력서에 대한 좋은 질문은 '이게 사실인가요?'가 아니라 '어떤 조건에서 발생했나요?'입니다. 긴 주기인가요, 짧은 주기인가요? 한 개의 부품인가요, 지속적인 재조정인가요? 완성된 프로그램인가요, 현장에서의 수정인가요? 품질 검사 기준에 따른 검사인가요, 자율적으로 측정 방법을 선택하는 것인가요?
사람뿐만 아니라 작업장도 확인하세요
때때로 회사는 직무가 아니라 작업장의 문제를 해결할 수 있는 직원을 찾고 있습니다. 교대 근무 인계가 명확하지 않습니다. 아침에 도구를 찾습니다. 원자재가 지연되어 공급됩니다. 품질 관리 부서가 과중합니다. 관리자는 기록해야 할 내용을 머릿속에 유지합니다.
이런 상황에서는 좋은 새로운 직원도 빠르게 그가 실제보다 약해 보이게 됩니다. 그는 규칙이 정리되지 않았기 때문에 많은 질문을 하게 됩니다. 그는 자신의 책임이 어디까지인지 아무도 말해주지 않아서 시간을 낭비합니다. 그는 지역의 관습에 실수를 하게 되는데, 이러한 관습은 어디에도 기록되어 있지 않기 때문입니다.
인터뷰 전에 솔직하게 결정해야 합니다: 정상적인 프로세스에 맞는 사람을 찾고 있는지, 아니면 미비한 프로세스를 스스로 끌어올릴 사람을 찾고 있는지. 두 번째 옵션도 가능하지만, 이는 다른 수준, 다른 급여 및 다른 대화입니다.
인터뷰에서 가져갈 것
이런 준비 후에는 인터뷰가 더 짧고 의미가 분명해집니다. 일반적인 용어를 두루 돌아다닐 필요가 없습니다. 즉시 핵심 사항에 대한 일치를 확인할 수 있습니다: 장비, 자율성, 부품 유형, 품질 검사, 교대 근무, 초기 주에 대한 지원.
대화에 실제 작업 상황 하나를 가져가는 것이 유용합니다. 폐쇄된 도면이나 불필요한 세부 사항 없이. 예를 들어: 짧은 배치, 첫 번째 부품이 논란이 있는 치수로 나갔고, 기계는 결정을 기다리고 있으며, 관리자는 바쁩니다. 그 사람이 가장 먼저 무엇을 확인할까요? 어디에서 멈출까요? 무엇을 기록할까요? 누구를 부를까요? 이러한 분석은 '경험이 몇 년인가요?'라는 질문보다 더 많은 것을 신속하게 보여줍니다.
인터뷰 전에 고용주는 적어도 자신의 측면에서 모호함을 제거해야 합니다. 직무가 정확하게 구성되어 있다면 대화는 주제에 맞게 진행됩니다. 그렇지 않으면, 심지어 강력한 전문가도 실제로 존재하지 않을 수 있는 작업에 대해 답변하게 될 것입니다.